Odpowiadamy na maila do 24 godzin od otrzymania wiadomości.
Pierwsza wiadomość musi zawierać potwierdzenie wpłaty (dołączone do maila lub wysłane na nr tel.: 782 800 547) – nie dotyczy, jeżeli usługa zamawiana jest przez system rezerwacji.
Pomoc mailowa jest krótkoterminowa i ograniczona do odpowiedzi na 3 maile.
Porada mailowa nie jest formą psychoterapii.
Specjaliści udzielają wsparcia i poradnictwa psychologicznego oraz wskazują optymalne formy pomocy w danej sytuacji kryzysowej.
Przestrzegamy Ustawy o Ochronie Danych Osobowych i nie udostępniamy danych osoby korzystającej z porady mailowej z wyjątkiem sytuacji zagrożenia życia i zdrowia tej osoby lub innych osób.
Nawiązanie kontaktu mailowego oznacza akceptację regulaminu.